Plan-IT en CarQall gaan samenwerken op het gebied van klantcontact. Plan-IT Online is een online planner die de klant de mogelijkheid biedt om via de website een werkplaatsafspraak te maken. Plan-IT is marktleider voor het inplannen van werkplaatsafspraken. CarQall heeft onlangs Max geïntroduceerd, dé persoonlijke digitale assistent voor de automotive. Max helpt dealers om 24/7 telefonisch bereikbaar en beschikbaar te zijn. Samen met de klant maakt Max direct en binnen 2 minuten een werkplaats- of showroomafspraak zonder tussenkomst van een medewerker. Door de samenwerking tussen Plan-IT en CarQall heeft Max de mogelijkheid om de afspraken direct via Plan-IT in te plannen. Hierdoor hebben autobedrijven de afspraken gelijk inzichtelijk, zonder dat zij er zelf iets voor hoeven doen. Door de koppeling met CarQall wordt elke beller geregistreerd en leads voor sales of aftersales nooit meer gemist.